
Dispatcheur / Dispatcheuse de techniciens de maintenance
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Saint-Cloud, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Coordinateur.rice d'Interventions Techniques - CDI - Saint-Cloud (92) - Lieu : Saint-Cloud (92) - Temps plein - 37h/semaine (du lundi au vendredi) - CDI - Démarrage : dès que possible - Service : Support & Planification technique -Avantages : Titres restaurant - 10 RTT/an - Intéressement - Comité d'entreprise Pourquoi nous rejoindre ? Iagona, c'est 36 ans d'innovation digitale au service de secteurs clés comme la banque, la santé ou l'administration. Nous concevons, installons et maintenons des automates bancaires, bornes digitales, solutions de paiement et d'affichage dynamique à travers toute la France. Notre objectif ? Être un partenaire de confiance, de l'installation à la maintenance. Votre mission : orchestrer nos interventions terrain En lien direct avec les clients et les techniciens, vous êtes le chef d'orchestre de la maintenance : Vous gérez les plannings, les priorités et la satisfaction client. Vous avez le sens du service et aimez organiser dans un environnement vivant ? Ce poste est pour vous ! Vos responsabilités : -Gérer les incidents de 1er niveau (environ 60 appels/mois) par téléphone : diagnostiquer et résoudre quand c'est possible. -Planifier[...]